高职生小张在专业人员网上与招聘单位得以默契,原本有机会进入心目中的单位,但由于一只面试电话打得不到位,丧失了职业成功的机会。他十分懊丧,问我面试电话如何打?在职业指导中也常常有求职人员问这样的问题。
打好面试电话,要想在电话中充分展示自己的优势,尽可能给对方留下深刻清晰的印象,除了树立良好的“电话形象”外,还要讲究一些打电话的技巧。一般情况下,求职者可采取以下的办法自荐。
电话接通后,求职者可先称呼对方说“老师您好”。“老师”被当作一个广泛的称谓,在初次打电话不了解对方身份的情况下,“老师”的称谓表示对对方的尊重。但当得知对方的职务、身份、姓氏以后,则应改称对方的职务。对方回应后,你就要作简短的自我介绍,可以这样说:“我是××大学××专业××级学生。从网上看到咱们单位(“咱们”能够拉近双方的距离)招收××专业的人员,我刚好专业对口,成绩也不错,也很喜欢到您那里工作,希望你能考虑我的情况。”
介绍完自己情况后,对方可能会有几种不同的反应:接受、拒绝或模棱两可。如果受话人对你所介绍的情况感兴趣,愿意与你作进一步接触,这说明你的介绍已经初步奏效。通常情况下,对方会通过电话简单询问一些你的有关情况,比如年龄、籍贯、政治面貌以及有关专业的情况。在对方询问的过程中,求职者注意力一定要高度集中,捕捉对方最关注的问题以及兴趣所在,然后积极思考,运用恰当的语言表达方式使回答达到理想的效果。尽量突出自己的优势和长处,同时也要以诚实客观的态度回答自己的弱势与短处,但尽可能运用语言技巧来弱化它们可能带来的一些不利影响。当对方对你的印象有一个大致的轮廓以后,询问告一段落,接下来就是双方预约面谈的时间和地点。你应该在电话里重复一遍,请对方确认一下,确认无误后,要有礼貌地对对方表示感谢。
对方也有可能以专业不对口、人数已报满等作为理由拒绝。一般来说,用人单位对于急需的人才是不会拒绝的。一旦对方拒绝了你,那就意味着求职者只好另作选择。但在告别之前,也要对对方表示感谢。
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